Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Verbraucherinformationen
1. Anwendungsbereich
1.1. Sämtliche Verträge, die zwischen immentanz.de (Inhaber: Johannes Degel, Lange Straße 6, 38889 Wienrode – im Folgenden als „Verkäufer“ bezeichnet) und dem jeweiligen Käufer (im Folgenden „Kunde“) geschlossen werden, unterliegen ausschließlich diesen AGB in der Version, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültig ist.
1.2. Bei Fragen, Beschwerden oder sonstigen Anliegen steht unser Kundenservice per E-Mail unter markt@immentanz.de zur Verfügung.
1.3. Als Verbraucher gilt entsprechend § 13 BGB jede natürliche Person, deren Vertragsabschluss zu Zwecken erfolgt, die zum überwiegenden Teil weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Sphäre zuzuordnen sind.
1.4. Etwaige abweichende oder ergänzende AGB des Kunden entfalten keine Gültigkeit, es sei denn, der Verkäufer hat deren Geltung vorab ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Präsentation der Waren und Angebote
2.1. Unsere Produktpräsentationen im Internetshop sind keine rechtlich bindenden Angebote. Sie dienen lediglich als Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben. Produktbeschreibungen auf unserer Website oder in Katalogen stellen keine garantierten Eigenschaften dar.
2.2. Wenn in der Produktbeschreibung nicht abweichend angegeben, gelten unsere Angebote nur „solange der Vorrat reicht“. Irrtümer bleiben ausdrücklich vorbehalten.
3. Bestellprozess und Zustandekommen des Vertrages
3.1. Der Kunde hat die Möglichkeit, Artikel aus unserem Angebot unverbindlich in den virtuellen Warenkorb zu legen (z. B. über den Button „In den Warenkorb“). Vor dem endgültigen Kaufabschluss kann der Warenkorbinhalt jederzeit angepasst oder gelöscht werden. Über den Button „Weiter zur Kasse“ wird der eigentliche Bestellprozess eingeleitet.
3.2. Mit dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ (oder einen vergleichbaren Button) sendet der Kunde ein verbindliches Kaufangebot bezüglich der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab. Zuvor können alle Eingaben geprüft, über den „Zurück“-Button des Browsers korrigiert oder der Kaufvorgang komplett abgebrochen werden. Alle Pflichtfelder sind durch ein Sternchen (*) markiert.
3.3. Im Anschluss erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung), die den Eingang der Bestellung bestätigt und ausgedruckt werden kann. Diese E-Mail ist noch keine Vertragsannahme. Ein rechtsgültiger Kaufvertrag entsteht erst, wenn der Verkäufer die bestellte Ware innerhalb von zwei Tagen verschickt, übergibt oder die Annahme durch eine separate Auftragsbestätigung bzw. Versandmitteilung per E-Mail erklärt.
3.4. Wird als Zahlungsart Vorkasse angeboten, kommt der Vertrag bereits durch die Mitteilung der Bankverbindung und die Aufforderung zur Zahlung zustande. Geht der Betrag trotz Fälligkeit und erneuter Aufforderung nicht binnen 10 Kalendertagen ab Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer ein, ist dieser zum Vertragsrücktritt berechtigt. Die Bestellung ist damit storniert und es besteht keine Lieferpflicht mehr. Bei Vorkasse wird die Ware maximal für 10 Kalendertage für den Kunden reserviert.
4. Preise und Versandgebühren
4.1. Sämtliche im Onlineshop ausgewiesenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2. Für den Versand der Ware fallen zusätzliche Lieferkosten an. Diese Versandkosten werden dem Kunden sowohl auf einer speziellen Übersichtsseite als auch während des Check-out-Prozesses transparent und deutlich dargestellt.
5. Lieferung und Verfügbarkeit der Waren
5.1. Bei der Wahl der Zahlungsart Vorkasse wird die bestellte Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto versandt.
5.2. Scheitert die Auslieferung aus Gründen, die der Kunde zu verantworten hat, nach dem dritten Zustellversuch, ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits getätigte Zahlungen werden in diesem Fall umgehend zurückerstattet.
5.3. Wird der Verkäufer ohne eigenes Verschulden von seinem Zulieferer nicht mit dem bestellten Produkt beliefert und ist die Ware deshalb nicht verfügbar, besteht ein Rücktrittsrecht für den Verkäufer. Der Kunde wird darüber sofort in Kenntnis gesetzt und ihm wird gegebenenfalls ein gleichwertiger Ersatzartikel angeboten. Lehnt der Kunde ab oder ist kein Ersatz verfügbar, werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.
5.4. Etwaige Einschränkungen bei der Lieferung (z. B. Beschränkungen auf bestimmte Länder) sowie Lieferzeiten sind in den jeweiligen Artikelbeschreibungen oder auf einer separaten Informationsseite zu finden.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Vor Abschluss des Bestellvorgangs kann der Kunde zwischen den angebotenen Zahlungsmethoden wählen. Detaillierte Informationen dazu finden sich auf einer entsprechenden Informationsseite im Shop.
6.2. Beim Rechnungskauf (sofern angeboten) ist der Rechnungsbetrag binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung fällig. Bei allen übrigen Zahlungsmethoden erfolgt die Zahlung vorab und ohne Abzüge.
6.3. Werden Zahlungsdienste von Drittanbietern (wie z. B. PayPal) in Anspruch genommen, so gelten ergänzend deren jeweilige Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist für die Zahlung ein festes Datum nach dem Kalender vorgesehen, gerät der Kunde bei Verstreichenlassen dieses Termins sofort in Verzug. Es fallen dann die gesetzlichen Verzugszinsen an.
6.5. Das Recht des Verkäufers, darüber hinausgehende Verzugsschäden geltend zu machen, bleibt von der Pflicht zur Zinszahlung unberührt.
6.6. Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur bei rechtskräftig festgestellten oder vom Verkäufer unbestrittenen Gegenansprüchen zu. Ein Zurückbehaltungsrecht darf der Kunde nur geltend machen, wenn sein Anspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Eigentumsvorbehalt
Die verkaufte Ware bleibt bis zur restlosen Bezahlung des Kaufpreises das uneingeschränkte Eigentum des Verkäufers.
8. Gewährleistung und Garantien
8.1. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung (Gewährleistung).
8.2. Zusätzliche Garantien auf die Artikel bestehen nur dann, wenn diese vom Verkäufer ausdrücklich zugesagt wurden. Details zu etwaigen Garantiebedingungen erhält der Kunde vor Abschluss der Bestellung.
9. Haftungsbeschränkungen
9.1. Für Schadensersatzansprüche des Kunden gegen den Verkäufer gelten, unabhängig von den sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen, die folgenden Beschränkungen und Ausschlüsse.
9.2. Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer unbeschränkt.
9.3. Der Verkäufer haftet zudem für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei leicht fahrlässigen Verletzungen anderer als der genannten Pflichten ist eine Haftung ausgeschlossen.
9.4. Die obigen Haftungsbeschränkungen greifen nicht bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln oder bei der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware. Die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
9.5. Jegliche Haftungsausschlüsse oder -begrenzungen zugunsten des Verkäufers gelten im gleichen Umfang auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
10. Vertragstextspeicherung
10.1. Mit der Druckfunktion des Internetbrowsers kann der Kunde diese Bedingungen und den Vertragstext vor dem Absenden seiner Bestellung ausdrucken.
10.2. Zusätzlich erhält der Kunde eine automatische E-Mail mit allen Bestelldaten an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Diese Nachricht beinhaltet zudem eine Kopie dieser AGB, die Widerrufsbelehrung sowie Informationen zu Versand, Lieferung und Zahlung. Kunden, die ein registriertes Benutzerkonto angelegt haben, können ihre vergangenen Bestellungen dort einsehen. Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert, ist für den Kunden im Nachhinein im Internet jedoch nicht mehr abrufbar.
11. Gerichtsstand, Rechtswahl und Streitschlichtung
11.1. Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Sitz des Verkäufers alleiniger Gerichtsstand und Erfüllungsort.
11.2. Die Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar ist. Wir weisen darauf hin, dass wir weder verpflichtet noch bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.